Представляем новый сервис от ООО "СИС Лаборатория"

ООО «СИС Лаборатория» осуществляет автоматизацию процесса управления инцидентами, стандартными изменениями и уровнем обслуживания с использованием базового и расширенного функционала GLPI, что дает заказчикам:
• Повышение управляемости и измеримости деятельности ИТ-подразделения;
• Повышение эффективности и производительности работы ИТ-персонала за счет автоматизации ITSM-процессов, что, в свою очередь, обеспечит снижение операционных расходов на ИТ при повышении качества предоставляемых ИТ-услуг;
• Высвобождения кадровых ресурсов для внедрения новых инициатив за счет максимально полного использования накопленных в ИТ-подразделении опыта и знаний с применением портала самообслуживания и базы знаний;
• Сокращение непродуктивного времени конечных пользователей ИТ-систем.

Подробнее об услуге в разделе "Консалтинг и ITSM"